El acoso laboral es una obra de teatro: conoce a los 6 personajes

Contenido

• Lecturas esenciales sobre intimidación
• Bullying en adolescentes: un enfoque de CBT para abordar el problema

Si está leyendo esto hoy, es posible que haya llegado a la página porque es un buscador, que se tambalea entre la confusión y la ira, tratando de darle sentido al mundo sin sentido del acoso laboral.

Según Davenport, Schwartz y Elliot (1990), el acoso laboral o mobbing , como a veces se le llama, es “un intento malicioso de obligar a una persona a salir del lugar de trabajo mediante acusaciones injustificadas, humillación, acoso general, abuso emocional y / o terror. Es una 'pandilla por parte del líder (de la organización, superior, compañero de trabajo o subordinado) que reúne a otros en un comportamiento sistemático y frecuente de' mafia '... El resultado siempre es una lesión: angustia física o mental o enfermedad y miseria social y, con mayor frecuencia, expulsión del lugar de trabajo ”(p. 40).

En un esfuerzo por proporcionar un marco para contener el daño del abuso en el lugar de trabajo, me gustaría que pensara en el acoso laboral como una obra de teatro y, como todas las obras de teatro, se compone de personajes. La obra llamada "Terrorismo psicológico" se basa en las tramas de seis arquetipos, cada uno de los cuales tiene un papel esencial en el proceso de intimidación.

Momentáneamente, conocerás al Innovadores , que piensan más allá de la página de la tradición en busca de soluciones a problemas institucionales arraigados. Su curiosidad despierta Dragones , quienes escriben el libro de jugadas y usan chismes, manipulación, sabotaje y exclusión para hacer cumplir las reglas.

Flanqueando las líneas laterales están las Cambiaformas , quienes en su desesperada búsqueda de reconocimiento y poder hacen las órdenes del Dragón, y el Constructores de comunidad , cuya actitud de "estar de acuerdo para llevarse bien" y su comportamiento fácil los hace reacios a tomar riesgos creativos y hablar en contra de las injusticias. A continuación, tienes el Figura decorativa , cuyo sentido de autoestima depende de mantener una jerarquía pronunciada que la proteja de meterse en el fango de problemas complicados.

Por último, está el Líder . Ella es una unicornio, rara y rara vez vista, su puerta está abierta de par en par, lo que indica su voluntad de escuchar atentamente historias de inequidad y dolor. Ella aborda los abusos de frente, inquebrantable en su compromiso de defender el “bien duro sobre el mal fácil”, incluso a un alto costo para ella.

Como investigador de Narrative Inquiry, he recopilado las historias de cerca de 200 víctimas de acoso laboral en 27 estados y ocho países. Dentro de las historias de las víctimas surgen los mismos personajes. Aunque la categorización puede simplificar demasiado los fenómenos complejos, nos ofrece señales de con quién estamos tratando y qué podrían hacer a continuación.

Conozcamos a los jugadores.

Innovadores

Las víctimas de abuso en el lugar de trabajo suelen ser innovadores que se involucran de todo corazón en la vida creativa, leyendo ampliamente a través de perspectivas, cultivando relaciones con personas e ideas diversas y viviendo sus descubrimientos fluidos en voz alta en el mundo. A menudo sirven como agentes de cambio no elegidos y no intencionales en sus organizaciones, sin dejarse intimidar por las reglas y tradiciones.

Los innovadores tienen una mentalidad comunitaria pero son independientes, impulsados ​​por curiosidades internas y una fuerte brújula moral, en lugar de depender de validaciones externas. Se sienten energizados por perspectivas que desafían sus propias creencias, intentando constantemente superarse a sí mismos. Estos creativos establecen conexiones entre comunidades, campos de investigación y áreas de contenido. Su inclusión y propensión a hacer preguntas enfurecen al Dragón, ya que su poder disminuye cuando la gente habla.

Los innovadores a menudo se convierten en el objetivo de Dragon por una de estas tres razones: su productividad, popularidad y experiencia amenazan a sus colegas inseguros; sus ideas creativas desafían la mentalidad de “siempre lo hemos hecho así” de la organización; o sus altos estándares éticos los acusan de exponer prácticas cuestionables e ilegales que perjudican a las personas a las que la empresa está llamada a servir.

Dragones

Los dragones se dedican a escribir, publicar y hacer cumplir el manual de comportamiento organizacional y cumplimiento. Aceptan su ira y se enfurecen abiertamente contra la oposición. Los dragones establecen la agenda como líderes de facto, elegidos y designados por ellos mismos.

Su kriptonita son innovadores que directamente, y a menudo sin darse cuenta, desafían el código de conducta que han establecido los dragones. Las organizaciones y departamentos rara vez incluyen más de un Dragón, ya que cuando se encuentra con un rival que escupe fuego, se produce una pelea a muerte. Las instituciones que permiten a los Dragones siempre tendrán uno en el personal, porque cuando un Dragón sale, otro rápidamente se eleva al rango superior, reconociendo el terreno fértil para sus juegos de poder.

Lecturas esenciales sobre intimidación

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