Beneficios de telesalud: cómo maximizar su visita virtual

Si bien la opción ha estado disponible durante años, muchas personas nunca consideraron visitar a su médico o terapeuta en línea, hasta la crisis de salud de 2020. A pesar de un grado de reticencia inicial que mostraron algunos pacientes, la telesalud se ha disparado como una alternativa viable a la asistencia presencial cuidado.

Las citas de telesalud ofrecen los beneficios de la flexibilidad en términos de poder incluirlas en su horario y conveniencia en términos de no tener que preocuparse por el tiempo de tránsito, el tráfico, el estacionamiento y el tiempo que pasa en una sala de espera. También permiten a los pacientes evitar el riesgo de contagio que existe en cualquier tipo de hospital o entorno clínico, especialmente en una sala de espera cerrada donde se congregan pacientes y familiares.

Obviamente, no todos los tipos de citas son posibles en línea. Las visitas médicas que requieren pruebas o exámenes físicos no se pueden realizar de forma remota. Pero para muchos otros tipos de preocupaciones de los pacientes, tanto físicos como emocionales, las visitas virtuales pueden ser un sustituto práctico y conveniente. Sin embargo, obtener el máximo beneficio de su cita virtual depende en parte de usted y de su preparación.

El uso de nueva tecnología requiere una preparación a la antigua

El uso de nueva tecnología requiere algunos consejos de sentido común de la vieja escuela. Aquí hay algunos consejos.

Cargado y listo : Asegúrese de que su dispositivo esté cargado o enchufado y que tenga una buena conexión a Internet. Utilice una computadora, no un teléfono, si es posible, para evitar que su médico sienta náuseas mientras mueve la cámara.

La zona tranquila : Identifique un espacio tranquilo en su hogar, lejos de los teléfonos que suenan y los perros ladrando, dentro del cual pueda concentrarse en su cita. Si no tiene uno, trabaje con los miembros de su familia para crear una zona temporal libre de distracciones para su cita.

Hágase la luz : Asegúrese de que su espacio esté bien iluminado, para que su proveedor pueda verlo a usted y cualquier cosa que quiera mostrarle. La luz natural es lo mejor, si es posible; asegúrese de que esté frente a usted, no detrás de usted.

Listas de la vieja escuela : Para aprovechar al máximo su cita de telesalud en términos de búsqueda de asesoramiento, prepárese de la misma manera que lo haría para una visita en vivo. Escriba una lista de preguntas, inquietudes, medicamentos que está tomando, afecciones preexistentes, síntomas físicos que ha experimentado, etc. Incluso si está acostumbrado a hacer todo en línea, una lista impresa le permitirá mantener contacto visual con su proveedor a través de la pantalla de la computadora, no pierda tiempo cambiando de pantalla constantemente para acceder a sus notas.

Además, tener su lista fuera de línea le permitirá concentrarse más mentalmente en la conversación con su médico o terapeuta, y mantener un bolígrafo junto a su bloc de papel también le permitirá tomar notas durante su visita.

Equipo médico para "traer" a la visita : Piense en las lecturas o mediciones que normalmente se tomarían durante una visita en vivo y tenga equipo disponible con usted. Esto incluye termómetros, lectores de presión arterial, una báscula o cualquier otra cosa que pueda necesitar en caso de que su médico solicite una lectura. No querrá perder tiempo durante su cita tomando descansos para buscar cosas que pueda necesitar. Tenga en su computadora cualquier frasco de medicamentos recetados o de venta libre en caso de que quiera acercarlos a la cámara para mostrarle a su proveedor cualquier medicamento que esté tomando.

Terapia de grupo : Brook Calton y col. (2020) en “Telemedicine in the Time of Coronavirus” examinó algunas consideraciones prácticas adicionales en el uso de telesalud. [I] Entre muchas otras sugerencias, destacan la ventaja de la flexibilidad en términos de quién puede ser parte de la reunión virtual. Señalan que otros proveedores o familiares de pacientes pueden participar en la televisión desde múltiples ubicaciones. Además, si corresponde, los pacientes pueden incluso "mostrar" a los médicos su hogar y presentarles a otros miembros de la familia o mascotas. Sin embargo, una vez que comienza una cita, siempre es un buen consejo trasladarse a un área privada para concentrarse en los problemas en cuestión.

El futuro de las visitas virtuales

Las precauciones de salud pandémicas han llevado tanto a los proveedores como a los pacientes a acelerar el uso de la tecnología. Desde el teletrabajo hasta las reuniones sociales virtuales y la telemedicina, muchas personas se han adaptado rápidamente a la nueva normalidad (temporal). Pero dados los beneficios de la telemedicina, podría no ser simplemente una nueva normalidad temporal. Para las condiciones que no requieren una visita en vivo, en realidad podría convertirse en la norma. De cualquier manera, establecer buenos hábitos virtuales ahora proporcionará un entorno en el que tanto los pacientes como los proveedores puedan aprovechar al máximo cada reunión.